Ecuador
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS - FACTUBOT
Esta politica explica como tratamos, protegemos y utilizamos los datos personales para la emision de comprobantes electronicos en Ecuador.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos es Paul Agustin Davila Pineda, con contacto en hola@factubot.net. Cumplimos con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
2. DATOS QUE RECOLECTAMOS
Para el funcionamiento del bot, almacenamos:
- Identificacion: RUC y Razon Social.
- Contacto: Numero de WhatsApp y correo electronico.
- Archivos de Firma: Archivo .p12 (encriptado) y contrasena (no almacenada en texto plano).
- Transaccionales: Datos de sus clientes para la emision de facturas.
3. FINALIDAD Y USO DE DATOS DE META
Al utilizar nuestra integracion con WhatsApp (Meta), usted acepta que FactuBot reciba y procese sus mensajes con el unico fin de generar comprobantes electronicos. No compartimos su numero de telefono ni sus datos transaccionales con terceros para fines publicitarios.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACION
Implementamos protocolos de seguridad SSL y encriptacion de grado bancario para el manejo de su firma electronica. Sus datos estan protegidos contra acceso no autorizado, alteracion o divulgacion.
5. EJERCICIO DE DERECHOS (ARCO)
Usted puede solicitar el acceso, rectificacion o eliminacion de sus datos en cualquier momento escribiendo a hola@factubot.net o a traves de nuestra linea de soporte +593 963450243.